Je hebt een klacht. Wat nu?

Ik doe er alles aan om je op een respectvolle manier te helpen. Toch kan het zijn dat je ergens niet tevreden over bent. Bespreek je onvrede altijd eerst met mij. Misschien is er sprake van een misverstand, en komen we er samen uit als je met me deelt waar je ontevreden over bent of wat je anders wilt hebben.

Wil en kun je de klacht niet met mij persoonlijk bespreken of komen we er samen niet uit?

Dan kun je gebruik maken van een gratis klachtenfunctionaris via mijn beroepsvereniging: VNT (https://www.vnt-nederland.nl. Deze ondersteunt je bij het formuleren van je klacht of onvrede en het zoeken naar een oplossing.